Zugangsverwaltung

Die Zugangsverwaltung steuert den Zugang zu deinen Playrooms mit Codes und Berechtigungen, sodass nicht jede Übergabe persönlich erfolgen muss.

Einrichtung

1. Prüfe, dass das Modul aktiv ist.
2. Öffne Host-Bereich > Zugangsbereiche.
3. Erstelle einen Zugangsbereich und gib ihm einen eindeutigen Namen, zum Beispiel Haupteingang.
4. Öffne den Zugangsbereich und füge einen oder mehrere Zugangscodes hinzu.
5. Teste einen Code, bevor du ihn an den ersten Gast gibst.

Code an einen Gast senden

Zugangscodes werden nicht automatisch in Nachrichten eingefügt. So sendest du einen Code manuell:

1. Öffne den passenden Zugangsbereich.
2. Öffne das Aktionsmenü des Codes und wähle Für Nachricht kopieren.
3. Öffne den Chat mit dem Gast und füge den kopierten Text in die Nachricht ein.
4. Prüfe Empfänger und Buchung vor dem Absenden.

Der kopierte Text enthält den Namen des Zugangsbereichs und den Code, zum Beispiel: Zugangscode für Haupteingang: 1234.

Vor einer Buchung

• Prüfe, dass das Gerät online ist.
• Kontrolliere Playroom und Buchungszeitraum.
• Gib Gästen klare Ankunfts- und Notfallinformationen.
• Widerrufe Zugänge bei Stornierungen oder einem Gerätetausch.

Halte für Geräteausfälle immer einen manuellen Ablauf bereit und veröffentliche niemals einen dauerhaften Zugangscode.